Nacimos de una
experiencia dolorosa

Todo comenzó en San José, Costa Rica. María, una madre soltera, había ahorrado durante 3 años para comprar su primer auto. Encontró lo que parecía la oferta perfecta: un Toyota Corolla 2018 en excelente estado, buen precio, vendedor amable.

Firmó los papeles, pagó en efectivo, y una semana después la policía tocó su puerta. El auto era robado. Los documentos, falsificados. El vendedor, desaparecido.

María perdió todo. Su dinero, su confianza, y casi su esperanza.

Pero de esa experiencia nació algo más grande. María se unió a Carlos, un ingeniero que había desarrollado sistemas de verificación de identidad, y a Ana Patricia, experta en experiencia de usuario que también había sido víctima de estafa similar.

Juntos fundaron Balu en 2023 con una misión clara: que ninguna familia en Latinoamérica vuelva a pasar por lo que ellos pasaron.